山东省教育厅：青岛职院助力上合峰会树城市志愿服务培训品牌

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自4月份起，2700多名上合峰会骨干志愿者在青岛市志愿服务学院参加“青岛市城市运行志愿服务培训班”，接受“志愿服务通识、志愿服务礼仪、应急救援以及社区志愿服务”等4个方面的集中培训。集中培训班由青岛市文明办主办，bat365中文官方网站承办，共连续举办了15期。为帮助志愿者以更好风貌、更强能力、更优服务迎接青岛峰会，青岛职院按照规范化、专业化、制度化标准精心组织培训，通过集中授课、情景模拟教学、参与式体验等丰富形式，拓展学习途径和方式，切实提高志愿者的服务水平，同时，还指导青岛各区、行业完成除骨干志愿者外的城市运行志愿者培训。培训结束后，受训志愿者们将奔赴各个岗位，为上合峰会提供全方位的志愿服务。

课堂实景

精心选配师资

学院领导高度重视，将系列培训班作为年内重点工作任务，与青岛市文明办联动配合，从各区、行业中层层选拔出48名政治坚定、专业过硬的宣讲员组成宣讲团进行集中培训，科学设置培训课程。其中，青岛职院教师刘项、于水善、韩静主讲的课程，内容丰富实用、课堂生动有趣，令学员们在轻松愉悦的氛围中掌握了课程基本概念，提升了核心服务技能。

注重实战演练

为了有更好的临场发挥，志愿者的培训不能只有“课堂讲解”，也要注重实战演练。面对志愿者行业来源广、人数多的特点，学院精心组班，并根据不同班次，采取随堂演练、案例分享、现场教学等丰富多彩的形式，力求做到“班班有新意，课课有收获”。

提供优质保障

培训中，按照市委总体要求，青岛职院组建了党员培训服务团队，发挥党员先锋模范作用，安排教工党员跟班听课，加班加点，任劳任怨，在师资调配、信息报送、会务保障、对外宣传等方面提供了细致周到的服务，获得了各级领导和学员们的一致肯定。

我院教师授课

互动教学

党员热情服务

系列培训班先后被中央广电总台国际在线、人民网、光明网、中国文明网、山东省教育厅、凤凰网、搜狐网、文明青岛、青岛日报、半岛新媒体、青岛电视台等十余家权威媒体报道。

媒体报道

青岛市志愿服务学院是由青岛市文明办和青岛职院共建的全国首家由政府和高校共建的志愿服务学院，也是中国志愿服务联合会在全国设立的首个培训基地。自2014年8月成立以来，已成功举办各类志愿服务培训班近百期，培训人数12000余人。下一步，青岛职院将继续发挥高职院校自身优势，贯彻“专业背景支持志愿服务，志愿服务反哺专业建设”的指导思想，倾力服务于地方重大活动，不断提升志愿服务培训的系统化、标准化、专业化，推动志愿服务工作迈上更高的台阶。（bat365中文官方网站）